Рубрики

Цифра 1: вход в личный кабинет

Цифра 1

Смена тарифного плана.

Цифра 1: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Цифра 1

Раздел статистики используется для проверки всех совершенных транзакций.

Регистрация личного кабинета

Временная приостановка использованного телекоммуникационного оборудования.

Проверьте свой баланс.

Пополните счет банковской картой.

  • Используйте интернет-чат, чтобы обратиться к сотрудникам «Рисунка 1» для консультации с экспертом.
  • Проверьте скорость вашего интернет-соединения.
  • Участвуйте в специальных предложениях и программах лояльности.
  • Произвести активацию / деактивацию дополнительных услуг.

Получите информацию от вашего интернет-провайдера.

Функциональность виртуальной учетной записи позволяет хранить контент, периодически менять пароль и вносить изменения в свои личные данные. При необходимости вы также можете изменить свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, которые были предоставлены при подписании договора.

Восстановление пароля от личного кабинета

Восстановление пароля Цифра 1

Вы можете пополнить баланс для оплаты услуг связи удаленно. Для этого войдите в свою учетную запись «Номер 1» и откройте раздел «Оплата». Для совершения транзакции вы можете использовать свою банковскую карту МИР, MasterCard или VISA. При переводе средств необходимо указать сумму и адрес электронной почты для отправки электронного чека. После этого система автоматически откроет страницу, на которой необходимо ввести реквизиты платежного инструмента. Деньги будут зачислены на ваш счет в течение 5 минут.

При работе с данными платежных карт используется специальный стандарт безопасности данных PCI (PCI DSS). В результате данные надежно защищены от мошенничества.

Функционал личного кабинета

Чтобы узнать, сколько денег у вас на балансе, войдите в свою виртуальную учетную запись. Текущий баланс лицевого счета всегда отображается на главной странице личного кабинета. Кроме того, вы можете исследовать статистику транзакций, чтобы контролировать все входы и выходы средств с вашего баланса.

  • Сотрудники «Диджитал 1» пока не создали специального приложения для планшетов и телефонов, благодаря которому можно было бы использовать функционал виртуального офиса в упрощенном виде. Однако есть возможность пополнить счет, изменить тариф или активировать автоплату с помощью смартфона или планшета с доступом в Интернет. Для авторизации в системе откройте официальный сайт оператора в мобильном браузере и найдите кнопку «Войти» в правом верхнем углу, чтобы ввести свой логин и пароль в открывшейся форме.
  • Для комфортного просмотра цифрового ТВ специалисты организации «Цифра 1» создали мобильное приложение «Алмател ТВ». Эта программа предоставляет доступ к 150 телеканалам и большому количеству интересных фильмов в онлайн-кинотеатрах. Кроме того, в предложении есть тематические пакеты на любой вкус. Приложение можно использовать в любом удобном месте с доступом в Интернет. Программа может быть установлена ​​на смартфон, планшет, компьютер и Smart TV. При необходимости вы можете приостановить воспроизведение фильма, чтобы продолжить позже в более удобное время. Приложение можно скачать в Google Play и App Store.
  • Для оперативного решения вопросов по использованию телекоммуникационных услуг «Цифра 1» предоставляет круглосуточную службу поддержки клиентов, с которой можно связаться по телефону: +7 (495) 777-7-000. Для подключения Интернета, телевидения или телефонии рекомендуется связаться с нами по телефону: +7 (499) 400-9-500. Кроме того, номера телефонов службы технической поддержки доступны по следующим адресам:
  • Для корпоративных клиентов доступны следующие контактные телефоны: +7 (495) 788-80-81, +7 (495) 727-42-40. Для партнеров: +7 (499) 968-91-65.
  • Офисы «№1» расположены по адресам
  • г. Москва, 1-й Вешняковский проезд, дом 1, строение 8.
  • г. 16 «А», ул. Гагарин, Дедовск.
  • г. 6 «А», Школьная п.
  • г. Подольск, ул. Советская, 33/44.
  • Вопросы, жалобы и предложения можно отправлять на helpdesk@cifra1.ru.
Добавить комментарий