Рубрики

Горводоканал Новосибирск: вход в личный кабинет

Горводоканал Новосибирск

Горводоканал Новосибирск — предприятие, обеспечивающее жителей и предпринимателей города водными ресурсами и отводящее сточные воды. Чтобы обеспечить полноценные взаимоотношения между поставщиком услуг и абонентом, существует официальный Интернет-ресурс, посетители которого могут легко создать личный кабинет. Через личный раздел пользователи могут снимать показания счетчиков воды, пополнять лицевые счета и выполнять другие действия, связанные с взаимодействием с государственной организацией.

Горводоканал Новосибирск: вход в личный кабинет

Горводоканал Новосибирск: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет ГОРВОДОКАНАЛ Новосибирск откройте сайт www.gorvodokanal.com и выберите в горизонтальном меню подменю «Личный кабинет». Затем заполните форму авторизации данными, которые вы получили при настройке учетной записи. Последовательность действий идентична для среднестатистических россиян и представителей домашнего бизнеса, однако информация, используемая в качестве имени, будет отличаться. Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Для физических лиц

Людям, желающим войти в личный кабинет, необходимо ввести номер лицевого счета и комбинацию безопасности, которая была установлена ​​при регистрации. После заполнения формы авторизации вам просто нужно проверить правильность данных и авторизоваться, нажав на соответствующую кнопку.

Для юридических лиц

Юридическим лицам также необходимо заполнить форму авторизации для входа в личную часть, однако в качестве логина они должны будут использовать абонентский код, полученный по электронной почте или лично в контрактном отделе Новосибирской городской водопроводной компании. Это же требование обязательно для управляющих компаний.

Регистрация личного кабинета Горводоканала Новосибирска

Чтобы зарегистрировать личный аккаунт ГОРВОДОКАНАЛА Новосибирск, перейдите на страницу авторизации по предложенному ранее алгоритму и нажмите «Регистрация» (под кнопкой входа). На экране появятся две версии учетной записи, в зависимости от правового статуса будущего владельца учетной записи. Дальнейшие действия будут зависеть от того, кто регистрируется на интернет-ресурсах: обычный гражданин или предприниматель. Рассмотрим подробно оба варианта.

Регистрация для физических лиц

Для регистрации физическому лицу необходимо выбрать соответствующий вариант личного кабинета и дождаться загрузки электронной формы. В специальной форме новый пользователь должен предоставить:

Регистрация для физических лиц

  • Персональный аккаунт;
  • Адрес, по которому находится квартира или дом;
  • ИМЯ И ФАМИЛИЯ;
  • Номер мобильного телефона;
  • Запрошенный пароль (дважды);
  • Правильный адрес электронной почты.

Заполнив все поля анкеты, внимательно проверьте введенную информацию на наличие ошибок и при необходимости исправьте, а затем завершите процедуру, нажав «Регистрация». Через короткое время, обычно менее 2-3 минут, на адрес электронной почты, указанный в форме, будет отправлено сообщение со ссылкой для активации вашей личной учетной записи. Просто перейдите по указанному адресу или скопируйте его из адресной строки. На этом процесс создания учетной записи завершается, и вы можете войти в свою учетную запись и использовать все параметры, доступные в вашем личном кабинете.

При регистрации учетной записи некоторые пользователи не знают, где найти информацию о своей личной учетной записи. Фактически, этот номер можно найти на любом счете Новосибирского городского водоканала. Если у вас нет такого документа, обратитесь за помощью в службу технической поддержки по телефону 290 72 90. Телефоны принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю.

Регистрация для юридических лиц и управляющих организаций

Регистрация для юридических лиц и управляющих организаций

Юридическим лицам и управляющим организациям, желающим зарегистрировать личный кабинет на новосибирском портале ГОРВОДОКАНАЛ, необходимо выбрать соответствующий вариант аккаунта на сайте www.gorvodokanal.com/registration. После этого на экране появится специальная форма, в которой необходимо ввести уникальный код абонента, присвоенный при заключении договора, а также ИНН компании.

Восстановление пароля от личного кабинета Горводоканала Новосибирска

Восстановление пароля от личного кабинета Горводоканала Новосибирска

Для восстановления пароля от личного кабинета Горводоканала Новосибирска перейдите на страницу авторизации, действуя в соответствии спо предложенной ранее схеме и выберите пункт «Восстановить пароль», который находится под ссылкой на процедуру регистрации. Через несколько секунд вы увидите 2 типа учетных записей, к которым вы можете восстановить доступ:

  1. Лица. Для восстановления пароля необходимо ввести номер счета в специальное поле. Если вы не помните эти данные, нажмите соответствующую кнопку и запросите данные по электронной почте. Заполнив форму восстановления доступа, следуйте рекомендациям онлайн-сервиса и уже через 5-7 минут вы снова сможете работать со своим личным кабинетом;
  2. Юридические лица. Для восстановления доступа к корпоративному Личному кабинету введите те же данные, которые использовались при создании учетной записи. В специальной форме введите персональный код абонента и налоговый номер организации.

В случае возникновения проблем с восстановлением доступа обращайтесь за помощью в службу технической поддержки по телефону 290 72 90. Колл-центр работает круглосуточно. Предприниматели, у которых возникла проблема с восстановлением пароля, могут решить ее по телефону 290 73 96. Также вы можете связаться с сотрудником ГОРВОДОКАНАЛА в Новосибирске через вкладку «Абоненты».

Функционал личного кабинета Горводоканала Новосибирска

Функционал личного кабинета ГОРВОДОКАНАЛА Новосибирск включает в себя полный набор опций и функций, обеспечивающих полноценное взаимодействие с поставщиком услуг. Основными функциями личного раздела являются:

  • Онлайн-оплата услуг, полученных от Новосибирского Горводоканала;
  • Удаленная передача показаний счетчиков;
  • Просмотр финансовых начислений и списаний с лицевого счета;
  • Подготовка подробного отчета, содержащего информацию обо всех сделках за заданный период времени;
  • Идентификация существующей суммы задолженности и суммы, подлежащей выплате в текущем расчетном периоде;
  • Подготовка и отправка заявки на вызов техника;
  • Порядок легализации счетчиков горячей и холодной воды у метрологов организации;
  • Решение технических проблем и неисправностей путем обращения в службу поддержки через форму обратной связи.

Благодаря возможности создания личного кабинета на официальном интернет-ресурсе ГОРВОДОКАНАЛ из Новосибирской области клиенты получают ряд преимуществ. Одним из основных преимуществ является то, что после пополнения счета онлайн деньги появятся на вашем счете в течение минуты после транзакции. Если оплата производится в последний день, немедленное пополнение счета полезно, так как это позволяет избежать непогашенных долгов и штрафов.

Еще один нюанс касается быстрой и удобной передачи показаний счетчиков. Абонентам больше не нужно ходить в филиалы компании или тратить время на регулярное телефонное общение с администратором. Веб-сайт гарантирует, среди прочего полный контроль над личным кабинетом и предотвращение дополнительных затрат.

Когда владельцами личного кабинета становятся бизнесмены и представители управляющих компаний, услуга также приносит им пользу. В первую очередь, речь идет об электронном документообороте, что подразумевает обязательную аутентификацию показаний счетчиков с помощью ЭЦП. Стоит подчеркнуть, что обмен информацией и платежные операции через личный кабинет были максимально упрощены, что стало возможным благодаря внедрению системы СЭД в компании, занимающейся подачей и сбросом водных ресурсов.

Как передать показания счетчика

Как передать показания счетчика

Для передачи показаний счетчиков воспользуйтесь одним из способов, предлагаемых Горводоканалом из Новосибирска. В настоящее время вы можете передавать текущие показания счетчиков следующим образом:

  • Наберите 347 77 20, дождитесь подключения к автоответчику и продиктуйте показания счетчика за текущий период. Голосовое сообщение должно содержать адрес объекта, номер счета, последние 3 цифры номера счетчика и текущие показания;
  • Отправьте текстовое сообщение на номер +7 903 767 2077. Формат текстового сообщения аналогичен голосовой передаче. Единственное отличие состоит в том, что вам не нужно вводить в SMS адрес квартиры или дома. Используйте запятые для разделения значения. Вы можете отправлять данные с расстояния до 4 метров в одном сообщении;
  • Авторизация в личном кабинете заключается в предоставлении личных данных и заполнении специальной электронной формы.

При отправке показаний с помощью текстовых сообщений обратите внимание, что все SMS-сообщения, не соответствующие шаблону, будут отклонены. Подробную информацию о способах передачи данных можно найти во вкладке «Информация для подписчиков» в разделе «Пресс-центр». Вы также найдете здесь много полезной информации о режиме работы офисов компании в канун Рождества и в праздничные дни, действующих правилах и других нюансах.

Тарифы

Тарифы

Тариф на холодную воду, установленный для жителей области в 2019 году, составляет от 18,56 до 33,18 рубля за кубометр. Что касается водоотведения, то за него необходимо платить от 14,24 до 27,7 рубля за куб.м. Стоимость услуг городского водоканала Новосибирска зависит от географического положения квартиры или дома.

Помимо прочего, для абонентов существуют определенные лимиты и множители, которые определяются степенью благоустройства жилой площади, категорией жилья и наличием земли. В последнем случае учитываются домохозяйство (домашний скот), предполагаемое использование водных ресурсов и другие факторы. Более подробную информацию можно найти в подразделе «Тарифы» на вкладке «Абоненты». Здесь вы также найдете информацию о стоимости для корпоративных клиентов.

Как оплатить

Как оплатить

Для оплаты услуг Горводоканала Новосибирска необходимо воспользоваться специальной функцией, доступной в личном кабинете, перевести деньги через один из сервисов онлайн-платежей или посетить один из действующих пунктов приема платежей. Когда вы торгуете через личный счет, вы можете торговать на максимальную сумму. Это 15 тысяч рублей.

Что касается использования платежных сервисов, то у них обычно нет таких ограничений, а время зачисления средств колеблется от нескольких секунд до нескольких минут. Третий вариант — посетить один из пунктов приема платежей.

На данный момент в области более 300 пунктов приема платежей. Это филиалы банковских организаций и семь филиалов Новосибирского Горводоканала. Подав заявку в любом из филиалов, вы сможете пополнить свой личный счет, не беспокоясь о дополнительных комиссионных расходах, так как таких комиссий нет. Полный список компаний, принимающих платежи со своего адреса, можно найти в подразделе «Пункты приема платежей» на вкладке «Абонентам».

Во избежание возможных ошибок во время транзакции пополнения, пожалуйста, дважды проверьте правильность используемых данных. Правильные платежные реквизиты можно найти в разделе «Контакты» подменю «О нас».

Если вы не знаете, какая сумма подлежит оплате за текущий расчетный период или хотите уточнить размер задолженности и штрафов, посетите один из филиалов Новосибирского городского водоканала или просмотрите необходимую информацию в личном кабинете. При личном посещении государственной организации необходимо иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность.

Мобильное приложение Горводоканала Новосибирска

Используя мобильное приложение «Новосибирский горводоканал», вы можете получить актуальную информацию о действующих тарифах, ознакомиться с порядком установки счетчика, просмотреть данные по показателям качества воды и найти на карте адрес ближайшего к вам подразделения поставщика услуг. Используя контактную форму, вы можете, среди прочего, незамедлительно уведомлять компанию о любых сбоях в работе объекта, отправлять запрос на помощь техника и получать подробную консультацию по другим вопросам. Основные функции программы:

  • Сдача показаний счетчиков за текущий месяц;
  • Пополнение лицевого счета;
  • Просмотр открытых предложений о работе;
  • Общение с работниками Новосибирского городского водоканала.

Программное обеспечение, получившее название «Горводоканал, Новосибирск», разработано компанией Специалисты Рост-Про. Подходит для планшетов и смартфонов на платформах Android и iOS. Чтобы загрузить приложение, запустите Play Market, если ваш гаджет работает на Android, или откройте App Store, если ваше устройство работает на iOS. Затем выполните поиск по имени мобильного клиента и дождитесь появления результатов.

Если запрос сформулирован правильно, лидером выхода будет необходимое программное обеспечение. Загрузите его в память устройства и дождитесь завершения автоматической установки. Об успешной установке вы будете проинформированы системным уведомлением, а также появлением нового значка с логотипом компании на экране вашего гаджета. Для авторизации в вашей учетной записи используйте стандартные учетные данные, предоставленные для данной версии браузера.

Мы рекомендуем использовать официальные магазины приложений для поиска и загрузки контента. Это защитит ваше устройство от заражения вредоносными программами, а также от неприятных последствий, вызванных вирусами.

Телефон горячей линии Горводоканала Новосибирска

Позвоните на горячую линию службы водоснабжения и канализации Новосибирска, чтобы получить подробную информацию, проконсультировать по услугам и тарифам компании, сообщить о перебоях в подаче воды или проблемах со сливом сточных вод. Операторы центральной диспетчерской получают отчеты круглосуточно. Чтобы поговорить с сотрудником колл-центра, наберите номер:

Если у вас нет возможности связаться с горячей линией или вопрос не является срочным, мы предлагаем использовать альтернативный метод обращения в службу поддержки. Это можно сделать следующим образом:

  • Заполните форму обратной связи, предварительно авторизованную в личном шкафчике;
  • Отправьте сообщение с помощью мобильного клиента;
  • Написав письмо на адрес ask@gorvodokanal.com;
  • Отправив вопрос через Интернет-службу приема.

Информацию обо всех телефонных номерах и условиях сбора можно найти в подразделе «Контакты». Также рекомендуем ознакомиться со списком часто задаваемых вопросов и ответами на них в одноименном подменю «Абоненты». Если имеющегося материала недостаточно, вы можете задать свой вопрос, нажав соответствующую кнопку вверху страницы.

Добавить комментарий