Рубрики

Как войти в личный кабинет Акадо Телеком

Поставщик услуг сотрудничает с юридическими абонентами и физическими лицами, а также предлагает:

  • Многоканальное цифровое телевидение;
  • Интернет;
  • Видеонаблюдение;
  • Домашняя телефония;
  • Услуги хостинга;
  • Корпоративные VPN.

Регистрация личного кабинета

Чтобы в полной мере воспользоваться услугами, предлагаемыми операторами, вам необходимо зарегистрировать свою личную учетную запись Acado Telecom, и вы можете сделать это, выполнив несколько простых шагов. Прежде всего, зайдите на официальный сайт www.akado.ru.

Справа вверху есть кнопка «Личный кабинет», при нажатии на нее автоматически открывается поле регистрации. В поле «логин» введите номер подписанного абонентом договора (состоящий из восьми цифр) и номер телефона или почтового ящика.

Клиент acado получает первый пароль для доступа к своему личному кабинету прямо с веб-сайта через SMS на указанный контактный телефон или в письме, отправленном на его адрес электронной почты. Полученный пароль и логин необходимо ввести в специальные поля, после чего регистрация вашего личного кабинета будет завершена. После входа в систему вы можете сменить пароль, предоставленный сайтом, на свою личную учетную запись.

Вход в личный кабинет

Вы можете войти в личный аккаунт Акадо с официального сайта по ссылке https://office.akado.ru/user/login.xml. Для входа необходимы стандартные данные — логин или номер договора с организацией и персональный пароль. Введите их в соответствующие поля.

вход

Если вы выберете кнопку «Запомнить меня», вам не придется вводить данные для входа в следующий раз. Система их запомнит и заполнит автоматически. Вы можете сделать это только на своем личном устройстве, к которому никто другой не имеет доступа.

Пароль для первого входа в систему генерируется системой автоматически. Позже это можно будет навсегда изменить в настройках.

Восстановление и смена пароля

Если вы забыли пароль доступа, необходимо нажать соответствующую кнопку под полями логина и пароля на странице авторизации. Процесс продления аналогичен тому, который выполняется при первом входе в Личный кабинет. Выберите удобный способ получить код и следуйте инструкциям.

После получения системного пароля рекомендуется сменить его на новый. Сделайте это в разделе «Личные данные» вашей учетной записи.

смена информации

Мобильное приложение Акадо личный кабинет

Мобильное приложение

Мобильное приложение Acado позволяет работать со своей личной учетной записью с помощью смартфона, планшета или другого устройства. Функционал сайта такой же, как и в браузерной версии, благодаря чему вы можете быстро проверить состояние своей учетной записи, узнать параметры предлагаемых тарифных планов или ознакомиться с текущими акциями компании.

Программа подходит как для устройств Android, так и для iOS. Чтобы скачать приложение, зайдите в Play Market, если у вас есть гаджет Android, или запустите App Store, если ваш мобильный работает на iOS, и отправьте запрос с фразой «Личный кабинет Acado». Через несколько секунд на экране появятся результаты поиска.

Если ваш запрос правильно сформирован, приложение, которое вы ищете, будет в верхней части результатов. Загрузите его, нажав соответствующую кнопку. Программа будет установлена ​​автоматически после завершения загрузки. Когда на рабочем столе появится новый значок с логотипом Acado, вы можете войти в систему, используя данные своей учетной записи, или зарегистрироваться в службе, выполнив описанную ранее процедуру.


Возможности Акадо Телеком

Компания сотрудничает с частными лицами и организациями. Узнать обо всех предоставляемых услугах можно на сайте или в офисе.

Для физических лиц

Acado работает с частными лицами по трем наиболее актуальным направлениям.

  • Интернет. Провайдер предлагает доступ в Интернет на скорости до 100 Мбит / с в Московском регионе. Он подключен к собственной оптоволоконной сети. Жителям усадеб требуется первичная проверка подключения. Если сообщество не указано в списке, поставщик примет коллективную заявку (минимум 15 зданий дома, дома, многоквартирные дома).
  • Телефония. Он менее популярен, но все еще актуален. Провайдер подключает к сети дома за городом и присваивает им московские телефонные номера.
  • ТЕЛЕВИЗОР. Кабельные каналы можно вывести в любую точку Москвы и области. Компания ОАО «КОМКОР» занимается вопросами, связанными с подключением.

Полную информацию о пакетах и ​​ценах можно получить, посетив офис или позвонив оператору. Он также размещен на сайте www.akado.ru.

Для юридических лиц

Спектр услуг, предоставляемых юридическим лицам, действительно широк. В настоящее время Acado подключается к Интернету только корпоративным клиентам в Москве. Им также предлагаются другие услуги. В частности, телефония в офисе с возможностью назначения бесплатной горячей линии, начиная с номеров 8-800.

Еще одно актуальное предложение — установка онлайн-кассовых аппаратов и их полное обслуживание. Рост популярности данной услуги вызван принятием Федерального закона-54, который обязывает практически все малые предприятия работать с новой моделью кассовых аппаратов.

Инженеры Acado не только подберут лучший тариф на услугу, но и установят кассовые аппараты, которые будут подключены к ФНС, а также предоставят возможность интеграции с системой 1С. Полный список преимуществ сотрудничества с этим провайдером доступен на сайте.

Заказать мониторинг коммерческих объектов можно на сайте поставщика. Компания предлагает простую, но эффективную систему без ограничений по количеству камер и возможность просмотра событий с мобильного устройства.

Телевидение Акадо

Мастера нашей компании подключают и настраивают TV Acado и других региональных операторов кабельного телевидения. Производится путем настройки и сортировки аналогового и цифрового телевидения Acado, выравнивания оптимального изображения и звука на телевизоре. Ездим во все уголки Москвы и ближайшего Подмосковья.

Acado TV уже давно является конкурентоспособным поставщиком каналов и телепрограмм в Москве. В некоторых домах антенна acado является единственной, а в большинстве других — альтернативной антенной для кабельного телевидения Ростелекома. По обычному телевизионному кабелю, проложенному по квартире — бесплатные цифровые и аналоговые телепрограммы хорошего качества настройки ТВ и возможность подключения платного цифрового ТВ пакета acado, который включает программы в SD и HD TV высокой четкости.

Тарифы Акадо Телеком

Из 19 базовых тарифов 5 можно протестировать бесплатно. Пробный период 45 дней. Возможна одновременная подписка на несколько тарифов.

Тариф S пакет

План обеспечивает доступ к 70 основным каналам. Доступен в тестовом режиме. Дальнейшая стоимость использования 100 рублей в месяц.

Тариф M пакет

Расширенная версия, включающая больше развлекательных и новостных каналов.

Тарифный план включает 123 телеканала. По окончании бесплатного периода использования абонентская плата составит 170 рублей в месяц.

Тариф L пакет

За 250 рублей в месяц клиент может заказать доступ к 148 каналам, среди которых есть контент для разных возрастных категорий. Этот тарифный план также доступен в тестовом режиме на 1,5 месяца.

Тариф XL пакет

Самый полный пакет, включающий передачи с 182 каналов с различным содержанием. Стоимость 560 руб. / Мес. В течение 45 дней заказчик может протестировать предложение бесплатно.

Тариф Дождь

Предоставляет доступ к 1 каналу вещания информации и развлекательного контента. Плата за использование составляет 240 рублей в месяц.

Тариф Amediateka

План Amedia Premium предоставляет доступ к 7 каналам с разным контентом. После активации за ежемесячную плату в размере 299 рублей можно пользоваться сервисом Амедиатека, где хранятся ваши любимые фильмы.

Тариф Наш футбол

Самые интересные футбольные события доступны в этом предложении за 30 рублей в месяц.

Тариф Матч футбол

Расширенная версия с 2-мя футбольными каналами с абонентской платой 299 руб.

Тариф Плюс Кино

Тарифный план дает вам доступ как к лучшим кино каналам, так и к телевизионным премьерам.

Тариф Ночной

При абонентской плате 199 руб. В пакет входят 9 каналов трансляция эротического контента.

Тариф Shant Premium HD

За ежемесячную плату в 240 рублей клиент получает доступ к 1 каналу трансляции сериалов, фильмов и программ собственного производства.

Цифровая телепрограмма Акадо

Компания Acado осуществляет одновременную передачу высокоскоростных кабельных интернет-сигналов по технологии EoC через телевизионную антенну, передачу более 40 аналоговых телеканалов и более 200 цифровых телеканалов Acado TV в SD и HD качестве. 38 из них — бесплатные цифровые каналы Acado, в том числе 30 программ в формате SD и 8 каналов телевидения высокой четкости Acado HD. Современные технологии позволяют передавать цифровые компьютерные сигналы, модулированные аналоговые телевизионные сигналы и высококачественные цифровые телевизионные программы без помех и взаимодействия.

Список цифровых каналов Acado Moscow можно разделить на две части:

  • Бесплатные цифровые каналы Acado TV, для просмотра которых необходим телевизор с цифровым входом DVB-C
  • Платные каналы Acado TV, для просмотра которых необходим телевизор с цифровым входом DVB-C и карта условного доступа CI +.

Выгодные тарифы на домашний интернет

тарифы

Оформление заявки на подключение

Регистрация приложения очень проста и не займет много времени, для этого нужно выбрать метод, который будет использоваться:

  • В офисе компании написать заявку на необходимые вам услуги;
  • Позвоните нам по телефону +8 (499) 940 55 55. Менеджер перезвонит вам в удобное для вас время;
  • На сайте компании вы можете заполнить заявку на выбранную услугу. После рассмотрения онлайн-заявки с вами свяжется менеджер Acado Telecom, чтобы уточнить детали подключения.

Как подключить и настроить роутер Акадо

Если вы заключили контракт с Acado, вам, вероятно, понадобится информация, объясняющая, как настроить маршрутизатор Acado. Давайте шаг за шагом проследим, как действовать с момента установки оборудования.

Итак, установщик пришел к вам в квартиру или дом и должен проложить коаксиальный кабель по комнатам. Следует помнить, что эта технология требует дробления стен. Проделав первое отверстие для кабеля, вставьте кабель в квартиру и подключите к нему разветвитель. Задача устройства — равномерно распределять сигнал между устройствами, установленными в вашем доме (телевизор, персональный компьютер).

К сплиттеру можно подключить роутер, приставку, стационарный телефон или радио. Поскольку нам нужно настроить маршрутизатор Acado, мы рассмотрим подключение маршрутизатора напрямую в деталях. Его можно приобрести или взять в долг у поставщика при подписании контракта на обслуживание.

  • Выберите место для роутера. Он должен быть доступен, но при этом роутер не должен «мешать». Лучше всего разместить его в коридоре, чтобы вам не пришлось тащить кабели по всему дому. Запитать устройство от сети с напряжением не менее 220 В. Активировать кнопку включения.

включаем роутер в разетку

  • Подключите коаксиальный кабель к соответствующей розетке, надежно закрепив его, чтобы вилка не выскользнула из розетки.
  • Обратите внимание на заднюю часть роутера — на ней производитель указывает учетные данные: логин, точку доступа и пароль. (Как правило, идентификационные данные стандартные — логин / пароль — admin, адрес — 192.168.0.1).

адрес входа роутера

  • На компьютере или смартфоне с доступом в Интернет откройте браузер, который вы используете. Найдите найденный адрес и заполните регистрационные данные. Вам не нужно заполнять полные данные — система авторизует вас, скачивая информацию с MAC-адреса оборудования.

вход в роутер админ админ

  • Если хотите, перейдите по ссылке «Конфигурация беспроводной сети» и позаботьтесь о смене протокола безопасности на шифрование AES.

После выполнения описанных манипуляций попробуйте активировать соединение. Поскольку маршрутизатор активирован на сервере компании, соединение может появиться только через несколько часов (примерно 2) после завершения настройки.

Мы разобрались, как настроить оборудование Acado. Манипуляция не сложна и занимает минимум времени. Если не хотите утруждать себя настройкой, обратитесь за помощью к мастеру — он настроит ваше соединение, когда придет протянуть кабель в квартиру.

Как сменить тариф в личном кабинете

Возможности личного гардероба не ограничиваются простым мониторингом подключенных сервисов — вы можете самостоятельно настраивать тарифы и услуги. Если вы не знаете, как изменить тариф в Личном кабинете AKADO Telecom — перейдите во вкладку «услуги». На сайте вы увидите полный список услуг компании (левое меню) и все применимые программы (основное поле). Чтобы изменить настройки любого сервиса, достаточно войти в его меню (выбрать в левом столбце). Если вам сложно разобраться в методе управления, вы можете в любой момент связаться с оператором из сервисного центра, и сотрудник пошагово объяснит, что нужно сделать, чтобы сменить тарифный план.

Доступ к лицевому счету пользователя

Функции личного кабинета не ограничиваются простым мониторингом мультисервисного соединения. Клиент получает максимальный контроль над количеством и качеством предоставляемых услуг. В набор функций входят:

  • доступ в личный кабинет пользователя;
  • управление тарифным планом;
  • предоставление новых услуг;
  • блокировка неиспользуемых сервисов;
  • разбивка оплаты услуг Акадо;
  • изменение контактных данных (важно для SMS-контроля профиля и восстановления пароля при необходимости);
  • Полная информация обо всех акциях и новых услугах;
  • быстрый доступ к службе технической поддержки.

Просмотр состояния счета

Центр ПК позволяет абонентам из столицы контролировать нагрузки. Это особенно важно, когда клиент оплачивает услуги компании на несколько месяцев вперед.

При просмотре баланса лицевого счета следите за своими средствами, чтобы не отключаться от услуг компании.

баланс

Функционал офиса позволяет:

  • Для просмотра баланса на конкретную дату;
  • Для просмотра истории зачисления средств на счет;
  • Отслеживайте статистику своих расходов;
  • Создайте подробную информацию обо всех поступлениях и расходах за определенный период.

Как оплатить услуги АКАДО

Для удобства покупателей компания предлагает различные способы оплаты. Оплата услуг Acado также доступна через Сбербанк Онлайн. Это значительно упрощает процедуру, так как Сбербанком пользуются практически все жители РФ.

Как заплатить за Акадо по номеру договора

Личный кабинет акадо

Вы можете оплатить услуги Acado прямо с банковской карты. Для этого достаточно пройти авторизацию в Абонентском офисе, выбрать соответствующий раздел в меню и ввести реквизиты карты. Деньги будут переведены на ваш счет сразу после подтверждения транзакции одноразовым паролем. Оплата картой также доступна через приложение для смартфонов Acado. В любом случае знать номер контракта не обязательно.

Если оплата картой через офис или приложение клиенту недоступна или он не хочет указывать данные во внешнем сервисе, вы всегда можете произвести оплату через терминалы Сбербанка и онлайн-банкинг. Для этого требуется номер контракта. Вы можете узнать об этом одним из следующих способов:

  • В документах, выдаваемых заказчику при подключении;
  • В личном кабинете и приложении;
  • Позвонив в Центр обслуживания клиентов по телефону +7 (499) 940-00-00.

Оплаты через Сбербанк Онлайн

Интернет-банк «Сбер» для частных клиентов позволяет осуществлять удаленную оплату ряда услуг от различных компаний. В каталоге банка более 30 тысяч. поставщикам, а также есть возможность производить расчеты по бесплатным данным.

Пошаговая инструкция по оплате Internet Acado через Сбербанк Онлайн:

  1. Дайте авторизацию сайту. Для этого введите логин, пароль и подтвердите операцию одноразовым кодом. Если клиент ранее не пользовался интернет-банком, ему необходимо будет зарегистрироваться заранее.
    Авторизация
  2. Найдите Acado в Справочнике поставщиков. Доступен в разделе «Платежи и переводы». Найти компанию можно с помощью поисковой системы или зайдя в раздел каталога «Интернет».
    Переводы и платежи
  3. Выберите услугу и введите номер договора. Вы также должны выбрать карту для снятия средств и ввести сумму платежа.
    Оплата акадо

После подтверждения платежа он будет отправлен на исполнение. По желанию покупатель может активировать автоматическую оплату. В этом случае оплата будет произведена автоматически, но за 24 часа и возможна отмена с автоплатой.

Оплата банковской картой Visa или MasterCard

Оплатить счет можно картой Visa или Mastercard, это довольно простой способ. Этот способ оплаты подходит для абонентов с банковскими картами России. Чтобы использовать этот способ оплаты, перейдите на официальный сайт и нажмите «Сервис и поддержка», затем выберите «Способы оплаты» во всплывающем меню.

На открывшейся странице выберите «visa and mastercard» и введите номер контракта и сумму, которую вы хотите внести на свой счет.

Заполните свои личные данные и переходите к заполнению данных вашей карты. Вы должны заполнить данные точно так же, как на карте: имя и фамилия, номер карты, срок действия и код CVV2.

Затем проверьте свои данные и нажмите кнопку «Оплатить». Ваш счет будет зачислен через несколько минут.

Оплата через мобильное приложение Сбер

Доступ к компьютеру возможен не всегда. Для удобства клиентов Сбербанк активно продвигает удаленное обслуживание через приложения для смартфонов. Имеет практически все функции онлайн-версии банка. Чтобы произвести платеж Acado через мобильное приложение, выполните следующие действия:

  1. Запустите приложение и введите код доступа. Если клиент еще не зарегистрирован, ему сначала нужно будет создать учетную запись на сайте.
    Вход в приложение
  2. Найдите «Акадо» в списке поставщиков и выберите нужную услугу. Перейдите в каталог с помощью кнопки «Платежи».
    Организации поиск
  3. Заполните информацию о номере договора, сумме платежа и выберите карту для оплаты. Вам также необходимо будет проверить реквизиты и подтвердить оплату.
    АКАДО

Другие способы внесения платежа

Вы также можете использовать свой мобильный телефон для внесения денег на свой счет.

На данный момент единственным оператором, абоненты которого могут воспользоваться данной функцией, является «Билайн».

Процедура очень проста. Процедура такая же, как на официальном сайте, только вы вводите не номер карты или счета электронного кошелька, а номер телефона. На ваш телефон придет сообщение с просьбой подтвердить платеж.

Если номер привязан к корпоративному тарифу, оплата невозможна. Чтобы проверить остаток на счете по телефону, просто отправьте «b» на номер 8350.

Вы также можете воспользоваться сервисом автоплатежей. Необходимо привязать номер карты к учетной записи на сайте в разделе «личный кабинет».

Ежедневно система проверяет баланс лицевого счета, если он меньше 50 рублей, деньги будут автоматически списаны с баланса карты.

Сервис Яндекс деньги предлагает простой способ оплаты:

  1. Выберите столбец оплаты и найдите Acado в списке организаций.
  2. В появившемся окне введите номер контракта и сумму пополнений. Нет комиссии.

Пополнение с помощью онлайн-денег аналогично, но с вас будет взиматься небольшая комиссия в размере 0,8% за пополнение.

Прочие платежные сервисы:

  • Рапида онлайн;
  • Элекснет.

Обратите внимание на возможность пополнения счета в системе Рапида. Это услуга интернет-банкинга двух банков — «Русский Стандарт» и «Хоум Кредит».

Также есть возможность пополнить счет через терминалы. В отличие от банкоматов, вам придется платить комиссию при пополнении счета через платежный терминал.

Подключение автоплатежа

Подключить услугу достаточно просто, для этого снова зайдите в личный кабинет Сбербанка. В личном меню в правой верхней части домашней страницы нажмите «Мои автоплатежи» и в открывшемся меню нажмите «Подключить автоплатежи».

В строке поиска введите «acado» и нажмите «Поиск». В результатах поиска выберите пункт Internet acado. После выбора автоплаты подключаемся, выбираем карту, с которой будут списаны средства, и вводим логин компании смайлик.

Далее переходим к заполнению данных: выбираем тип платежа, дату следующего платежа, сумму, необходимую для платежа и имя, это имя будет отображаться в списке автоплатежей и уведомлений, генерируемых sms.

Нажмите кнопку «Отправить», еще раз проверьте все настройки автоматической оплаты и нажмите кнопку «Подтвердить с помощью SMS». После операции появится сообщение «Принято к выполнению». Автоматический платеж появится в списке ваших регулярных платежей в вашем личном меню.

Горячая линия «АКАДО ТЕЛЕКОМ»

«ACADO TELECOM» внимательно следит за рейтингами абонентов и поэтому регулярно отслеживает и проверяет качество предоставляемых услуг.

Сообщите о проблемах или свяжитесь с нами по телефону техподдержки: +7 (499) 940 00 00. Звонки по Московскому региону тарифицируются по тарифам оператора.

Телефон службы поддержки АКАДО

Отдельно просьба указать телефонный номер в Москве для подключения новых клиентов: +7 (499) 940 55 55. Как и по указанному выше номеру телефона, с ним можно связаться круглосуточно.

Как написать в техподдержку

Если связаться с колл-центром невозможно, клиенты и существующие абоненты могут направлять свои запросы в режиме онлайн. Официальные письма рассматриваются как по электронной почте, так и через сайт во вкладке «Задать вопрос».

Вы можете оставить сообщение по почте — info@akado.ru или заполнив форму по ссылке — www.akado.ru/sub.

В обоих случаях важно следовать рекомендациям и заполнять форму только точной информацией. Пожалуйста, укажите тему и причины, заполните «поля» личными и контактными данными, чтобы помочь руководству справиться с ситуацией.

Добавить комментарий