Рубрики

Как войти в систему личный кабинет Битрикс 24 на свою страницу

Битрикс — известный разработчик корпоративных веб-приложений и систем управления проектами. Одним из продуктов компании является облачный сервис Битрикс 24. Функционал сервиса включает полный набор инструментов для эффективной работы: календари, социальные сети, удаленная работа с документами, чат, видеозвонки, телефония и CRM.

Битрикс24 нужен для решения широкого круга задач. Это позволяет им вводить все задачи в одну систему, назначать сотрудников и руководителей проектов, распределять рабочую нагрузку между членами команды и устанавливать крайние сроки. Битрикс24 предназначен для выполнения повседневных задач и реализации масштабных долгосрочных проектов. Использование услуги заключается в регистрации компании в системе и настройке Личного кабинета. Как правило, за регистрацию отвечает системный администратор. Также он может добавлять других сотрудников в Личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в Личном кабинете перейдите на главную страницу официального сайта и нажмите ссылку «Войти» в правом углу. Система предложит два варианта: вы можете войти в систему со своим адресом электронной почты и паролем или через учетную запись в одной из социальных сетей. При первом входе в систему администратор регистрируется в личном кабинете. Процедура проводится в два этапа:

  1. Первый шаг — зарегистрировать электронную почту, а затем подтвердить или авторизовать ее с помощью учетной записи в социальной сети. Если пользователь предоставляет адрес электронной почты, система должна его подтвердить. Для этого на адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой, которое после активации отправит пользователя на страницу с регистрационной формой. При входе в систему через учетную запись адрес электронной почты подтверждается автоматически.
  2. Второй этап — регистрация компании. Чтобы создать личную учетную запись, вы должны заполнить форму, в которой вы должны указать название компании, а также имя и фамилию человека, который делает регистрацию. Затем введите название сайта компании на портале и придумайте пароль. Для завершения регистрации пользователь должен прочитать и принять условия лицензионного соглашения. Последний шаг при создании учетной записи компании — это нажатие кнопки «Создать».

регистрация

При регистрации по электронной почте рекомендуется сразу перейти ко второму шагу. Если отложить регистрацию, система запросит пароль, который еще не был зарегистрирован. При попытке восстановить пароль система может отказать в авторизации.

Вход в систему Битрикс 24

Если вы забыли адрес своего портала в Битрикс24 — не расстраивайтесь. Для всех ваших порталов существует одна точка входа — Битрикс24.NetWork. После авторизации вы сможете увидеть список порталов и авторизоваться на соответствующем.

Итак, на сайте Битрикс24 в правом верхнем углу нажмите «Войти». Затем появится окно, в котором вы также должны нажать на «Войти». Введите свой адрес электронной почты (который вы указали при регистрации на сайте) и пароль.

Вход в Битрикс24

После этого вы увидите список своих порталов. Просто нажмите на соответствующий, и вы войдете в систему.

Вход в Битрикс24. Список порталов
Адрес входа в портал Битрикс24

В левом меню выберите «Настройки», затем в настройках портала прокрутите вниз до блока «Изменить адрес Битрикс24» и нажмите кнопку «Изменить адрес». Откроется окно, в котором необходимо ввести новый адрес портала. Тогда не забудьте сохранить изменения.

Еще одно замечание — изменится только первая часть адреса портала. Наконечник «.bitrix24.ru» останется.

Меняем адрес вашего портала Битрикс24

Подключение сотрудников

Откройте вкладку Live Channel — Пригласите соавторов. Эта опция доступна администратору, в настройках есть опция «Разрешить всем приглашать пользователей на портал».

Система предлагает 5 способов приглашения пользователей:

  • «быстрая регистрация» — скопируйте ссылку в соответствующее поле и отправьте своим коллегам;
  • «по SMS» — введите номера телефонов своих коллег, и они его получат Они на вашем телефоне сообщение со ссылкой на регистрацию;
  • «по электронной почте» — аналогично, но вы должны войти в почтовые ящики коллег;
  • «Зарегистрироваться» — введите электронную почту, имя и положение; Электронная почта с лозунгом и логин будет отправлена ​​на почтовый ящик сотрудника;
  • «Пригласите интегратор» — заключение договора с сертифицированными партнерами по обслуживанию для создания вашей организации.

Настройка структуры компании

Вы можете просмотреть и редактировать структуру в «Меню» — «Команда». Структура состоит из суб-факультетов, каждая из которых имеет имя, назначенный, менеджер и сотрудников.

Нажмите на кнопку «Добавить подкладку», составляйте данные.

Детская ветка и подстраивание могут быть добавлены в каждую подпись, не ограничивая их цифры. Результат будет примерно как на скриншоте.

Существует также кнопка «Пригласить сотрудников». При необходимости вы можете перенести сотрудника в любые отделы, нажав левый щелчок на значок с его именем и перетаскивая его в нужное окно.

Мобильное приложение Битрикс 24

битрикс 24 вход в систему

Активное распространение смартфонов способствовало развитию мобильной версии системы управления проектами отношений с сотрудниками и клиентами. Решение может быть загружено из официального хранилища приложений для Android, iOS и Windows Phone Systems. Низкий спрос ресурсов гарантирует устойчивую работу даже на устройствах со слабыми техническими параметрами.

Возможности компактной версии постоянно догоняют полную версию, а отдельная группа программистов работает над этим проектом. Вы можете назначить ряд преимуществ, которые текут из этого решения:

  1. Возможность синхронизации с другими приложениями на вашем смартфоне. Благодаря этому вы сможете перенести записи в свой собственный календарь с установкой дополнительных уведомлений;
  2. Вы можете получить доступ к навигационному настольному столу из любого места со стабильным подключением к Интернету;
  3. Упрощенная телефония и обратная связь для клиентов.

«Битрикс24» для коммуникаций без границ

Теперь Bitrix24 предоставляет компанию с бесплатными средствами связи, которая легко выдерживает конкуренции с популярными аналогами, среди которых существует много условно, а также оплачено для корпоративного использования. В новой версии удобнее, чем когда-либо может работать с удаленными сотрудниками, фрилансерами и коллегами из филиалов независимо от их географического положения. Все средства связи подключены к социальной сети для работы. Легко обмениваться информацией, обсудить текущие проекты и собирать знания. Структура социальной сети Bitrix24 обеспечивает быструю и эффективную дискуссию, быструю работу, помогает управлять временем и запоминать все текущие задачи.

Соцсеть для работы

В центре сайта социальной сети существует интерактивный живой канал, который отображает все важные события, напоминания и объявления, связанные с каждым сотрудниками. Это мощная информационная доска, благодаря которому почти невозможно упускать из виду что-то важное и срочное.

Чат — сообщения доступны для личной корреспонденции — сообщения могут быть заменены в коммуникаторе (как на мобильном, так и на рабочем столе). Мгновенные уведомления поставляются в коммуникаторе Bitrix24 — команда не пропустит никакого события. Бизнес чат доступен непосредственно в браузере, и для связи не должно быть установлено дополнительное приложение.

В коммуникаторе BitRix24 вы можете сообщить одну на одну, создавать группу и тематические диаграммы (например, чтобы обсудить детали проекта). Чат имеет встроенные чатботы: детали контрагента, которые показывают полную информацию о полных данных или сад и Marta, очень умный и общительный бот, который помогает работать с инструментами Bitrix24, детьми, комфортом, троллями и напоминает о срочных задачах и событиях. Смотрите, вы можете повесить на связь!

Видеозвонки

Если вы и ваша команда вам приходится иметь дело с сложной проблемой, и вы должны обсудить что-то быстро, лучше обсудить его с телефоной и видео дизайном (до 4 человек). Благодаря разговорам видео, ваши сотрудники могут общаться лично и показать свой экран коллегамВ настольном приложении показывать системы, прототипы и даже работающие копии без длинных объяснений и бесконечных посылков скриншотов. Это особенно важно для команд, которые создают вещи в реальном мире, что вам нужно поделиться, но отправка их по почте или курьеру сложно, долго, дорого, а иногда и невозможно из-за специфики. Режим видеоконференций позволяет приглашать экспертов или динамиков, которые будут рады поделиться своим опытом, но у них нет времени для личного визита — просто приглашайте эксперт в Bitrix24.

Почта

E-mail e-mail всегда был действительным бизнес-инструментом. Теперь Bitrix24 имеет полный набор функций для работы с электронной почтой. Вы можете провести деловую корреспонденцию напрямую от Bitrix24, напишите электронные письма, отвечайте на него, прикрепите файлы и т. Д. Всю соответствие сохраняется в удобной форме. Благодаря интеллектуальной поисковой системе вы можете искать все ваши связи — ни одна электронная почта не будет потеряна, и вы можете легко восстановить необходимую корреспонденцию в любое время. Ваш профиль пользователя имеет выделенный адрес электронной почты для создания задач. После отправки электронной почты на данный адрес электронной почты задача будет создана, в которой пользователь является инициатором и ответственным. Текст обмена сообщениями передается на задачу, а прикрепленные файлы прикреплены. После автоматического создания задач вы можете их редактировать.

Телефония

IP-телефония, встроенная в «Bitrix24», дешевле, чем традиционные и мобильные, позволяет компании запомнить местные номера, является основой телефонной сети внутренней компании (внутренние номера). Кроме того, наличие виртуальной телефонной биржи выгодно: вы можете сэкономить на дорогих оборудовании, затратах на соединение и в то же время для управления работоспособностью сотрудников. Конечно, это не о полном контроле, а о мониторинге для контроля качества, выбирайте лучшие практики в области обучения сотрудников и решение возможных конфликтов с клиентами или в команде. Все функциональные возможности доступны в мобильной версии благодаря Bitrix24.softphone.

В Bitrix24 вы также можете работать с внешними пользователями — ваши партнеры, клиенты, подрядчики. Приглашенные сотрудники видны в отдельном списке. Они могут участвовать в обсуждениях, проектах и ​​задачах в соответствии с предоставленными им разрешения. Это тот случай, когда вы можете легко подключить внешние коллеги к порталу: фрилансеры, партнеры, эксперты. Разделение прав доступа в раздел Bitrix24 гарантирует безопасность сопровождающих третьих лиц.

Сравнение тарифов Битрикс24

Сравниваем тарифы Битрикс24

Cloud Bitrix24 предлагает 5 лицензий, которые позволяют эффективно решить внутренние проблемы вашей компании и повысить ее конкурентоспособность на рынке. Планы цен Bitrix24 помогают вам выбрать решение для всех компаний — из небольшого проекта или запуска до большой ассоциации.

«Старт+»

Начальный пакет инструментов B24 идеально подходит для начинающих бизнес. «Start +» позволяет быстро монетизировать небольшие проекты и облегчает урегулирование клиентов. Это оптимальный выбор для тех, кто хочет продвигать свой бизнес в Интернете, но у них нет опыта в торговле.

Среди функций подписки стоит обратить внимание на:

  • Количество сотрудников — до 2 человек для проекта.
  • Пространство хранения данных — 10 ГБ.
  • Ограничение на исходящие звонки — 500.
  • CRM — есть аналитик, чат в карту, полностью функциональный каталог продуктов, корзина и канбан, доставка до 2000 электронных писем.
  • Количество мест — 10. Возможность добавления HTML и JS, поменять домен, доступ к метрикам, полный пакет CRM.
  • Интернет-магазин — до 200 товаров в онлайн-каталоге, подключенные работы, наличие скидок на дизайнеров.
  • Контактный центр — только 1 почтовый ящик для 1 сотрудника организации.

Основным преимуществом опции «START +» представляет собой лояльную ценовую политику и более продвинутые опции по сравнению с бесплатной версией B24. Этот план позволяет оптимизировать рабочее время и облегчить старт проекта по невысокой цене.

«Задачи+»

Это решение оптимально для проектной работы. Пакет позволяет оперативно планировать сроки и контролировать качество работы сотрудников. Стоит обратить внимание на технические характеристики товара:

  • Подключенные пользователи — до 24 человек в проекте.
  • Центр продаж недоступен.
  • Доступное место в сетевом облаке — 50 Гбайт.
  • Лимит записи разговоров — 100.
  • CRM — базовый набор. Отправка до 1000 писем, аналитический модуль.
  • Количество слотов — 1. Все основные опции, кроме динамического объединения блоков.
  • Магазин — до 100 наименований товаров в каталоге, скидки от дизайнеров отсутствуют, остальные товары в наличии.
  • Контакт-центр — базовый комплект.

Тариф Битрикс24 отлично подойдет малому бизнесу или торговому объединению для реализации аналитических проектов и сбора статистики.

Оптимально для малого бизнеса или проекта с активными продажами. Инструментарий позволяет увеличить продажи за счет автоматизации рабочих процессов и контроля работы менеджеров. Другие особенности продукта включают:

  • Пользователи — до 6 человек.
  • Количество подключаемых сайтов и сайтов — 10. Внедрение HTML и JS, а также смена домена. Добавление метрик и интерактивных карт, набор опций CRM.
  • Магазин — до 3000 наименований товаров в каталоге, конструктор скидок, управление роботами, подсчет запасов и сигнализация об истощении запасов.
  • Доступное место на диске — 50 гигабайт.
  • Нет ограничений на количество исходящих звонков и запись телефонных разговоров.
  • Возможности CRM расширены. Отправка до 35000 писем, планирование продаж, наличие роботов и триггеров в лидах, 1С Backoffice.
  • Контакт-центр — до 5 писем на сотрудника.

Этот продукт отлично подойдет начинающим предпринимателям, открывшим собственное дело. бизнес. Опции «CRM +» позволяют решать все задачи по оптимизации и управлению бизнесом, а также сосредоточиться на продвижении.

«Команда»

Возможности лицензии «Команда» позволяют полностью оптимизировать работу в компании и автоматизировать продажи. Лицензия полностью решает любые проблемы, которые могут возникнуть в связи с документооборотом или общением в компании. Кроме того, продукт поддерживает подробную статистику и анализ всех действий. Обращают на себя внимание отличительные особенности пакета опций:

  • Сотрудники — до 50 человек в одном проекте.
  • CRM — полный набор дополнительных опций. Отправка до 50 000 писем, 1С Backoffice, редактирование роботов через конструктор, максимальная автоматизация бизнес-процессов.
  • Объем массовой памяти — 100 ГБ.
  • Запись разговоров — без ограничений.
  • Количество сайтов и целевых страниц — 10. Есть динамические блоки, сквозная аналитика и разделение прав доступа между сотрудниками.
  • Контакт-центр — расширенные возможности, до 5 почтовых ящиков на сотрудника.
  • Магазин — до 3000 товаров в каталоге, подключение к 10 интернет-магазинам, система распределения прав доступа.

Тарифный план «Команда» в B24 позволяет быстро подключать партнеров к корпоративной сети портала для обмена документами или переговоров. Грамотное решение для кооперативов частных предпринимателей или среднего бизнеса. Также изделие подойдет благотворительной или некоммерческой организации.

«Компания»

Уникальный набор опций и передовых решений от разработчиков Битрикс24 для владельцев крупного бизнеса. Рейтинг «Компания» позволяет автоматизировать все процессы управления и получить доступ к отчетам и статистике по каждому сотруднику. Среди преимуществ лицензии стоит выделить, среди прочего:

  • Количество подключенных пользователей не ограничено.
  • Доступное пространство в облаке — может быть ограничено только технической стороной облака.
  • Количество подключаемых сайтов и сайтов — неограниченно. Полный набор опций и функций из предыдущих продуктов, а также доступность модуля миграции сайта.
  • Никаких ограничений по количеству звонков и записей.
  • Интернет-магазин — никаких ограничений по количеству интернет-магазинов и товаров в каталоге. Доступно добавление комплектов и комплектов продуктов, системы накопительные скидки, а также возможность хранения документов и интеграции данных с 1С.
  • CRM — набор максимальных опций. Доступ по ролям, возможность создавать неограниченное количество мультикарелей, возможность отправлять до 1000000 писем в месяц.
  • Опции контакт-центра — можно подключить до 10 почтовых ящиков на одного сотрудника.

Тарифный план «Фирма» подходит как для средних и крупных предприятий, так и для корпораций в целом. Это мощное решение, которое позволяет вам контролировать каждый этап развития вашего бизнеса и активно продавать свои товары или услуги. Продукт не имеет системных и технических ограничений и содержит передовые разработки программистов B24.

Мой тариф

Битрикс24 Мой тариф

Он является частью вашей личной учетной записи Битрикс24, где вы можете:

  • Оплатить текущий коммерческий тариф, перейти на более высокий тариф Битрикс24, просмотреть историю платежей Битрикс24;
  • Включите демо-режим Битрикс24, активируйте купон Битрикс24 (наши текущие купоны для Битрикс24) на бесплатном тарифном плане;
  • Определение того, у каких пользователей есть доступ к бизнес-инструментам, т.е. сколько реальных бизнес-пользователей у вас в Битрикс24;

Настройки

Битрикс24 личный кабинет Настройки

Это часть личного кабинета Битрикс24, где вы можете;

  • Введите все основные настройки вашего Битрикс24;
  • Управляйте своей электронной почтой Битрикс24;

Бизнес-процессы в CRM

В Битрикс24 существует несколько типов бизнес-процессов:

Общие.

Список наиболее распространенных примеров, которые пользователь может запускать самостоятельно и которые он использует чаще всего. Это, например, счета на оплату.

Где найти: Предприятие — Процессы

Мои процессы

Список всех процессов, в которых участвует данный пользователь. В этом блоке есть как список всех доступных бизнес-процессов, так и фильтр только для активных.

Где найти: Компания — Мои процессы

CRM и бизнес-процессы.

Об интересующей нас вкладке и поговорим дальше.

Где найти: CRM — Настройки — Автоматизация — Бизнес-процессы

Как настроить

Бизнес-процессы в Битрикс24

Настройка бизнес-процессов в Битрикс24 — это работа с проектом визуального блока, в котором вы определяете логику своих действий. При его создании нужно указать категорию, для которой создается бизнес-процесс. При необходимости вы можете определить свои собственные параметры и переменные с помощью кода PHP. Однако для этого требуются особые технические навыки.

Также возможна интеграция CRM с сайтом, что открывает большие возможности для владельцев сайтов с учетом нового модуля CRM.Marketing и сегментации клиентов.

Как запустить

  • Вы всегда можете выбрать тип запуска самостоятельно (создав или изменив документ).

Модуль «1C:Синхронизация Битрикс24»

Автоматически (в зависимости от настроек): после создания документа. Как только документ создан, сразу запускается бизнес-процесс его обработки, а затем действия, задачи назначаются сотрудникам, которые должны что-то сделать для обработки документа. При внесении каких-либо изменений в документ также запускается бизнес-процесс.

Рис.1 Блок настройки синхронизации в главном меню

Вручную (пользователем): если вам нужно что-то отредактировать в документе, с которым вы работаете с бизнес-процессом, вы можете отключить автоматический запуск, отредактировать нужные поля, а затем принудительно запустить бизнес-процесс.

  • В 1С есть «штатный» модуль синхронизации транзакций, заказов, товаров и т. Д.
  • Давайте сделаем это по пунктам:
  • Настройка синхронизации с Битрикс24. Включает в себя все основные настройки синхронизации;
  • Добавить на главную. Вы можете добавить его в левую или правую колонку на главной странице продукта 1С;
  • Идентификаторы Битрикс24. Открывает окно, содержащее информацию о синхронизированных данных;
  • История синхронизации. Открывает историю обмена данными;
  • Зарегистрированные изменения. Показывает данные, которые уже были отправлены для будущего обмена;
  • Выполнить синхронизацию изменений. Активирует обмен данными в режиме изменения;

Выполните полную синхронизацию. Синхронизирует все объекты;

Настройка синхронизации 1С и Битрикс24

Запустить режим реального времени дляБитрикс24. Это меню активно, если в настройках ранее была выбрана опция «Реальное время».

Активируйте синхронизацию с Битрикс24 и приостановите ее до появления новых изменений.

Настройку обмена заказами и выгрузку контрагентов с другими данными в 1С и Битрикс24 можно сделать за 7 шагов. Рассмотрим их подробнее на примере продуктов 1С: Предприятия (также подходит для PPM).

Рис.2 1С+CRM Битрикс24

Этап 1: Активация обмена данными с 1С: Предприятием в Битрикс24

Рис.4 Подключение к 1С:Предприятие

Активируйте скрытые элементы в правом столбце главного окна Битрикс24 и нажмите кнопку «Включить», чтобы включить обмен данными с 1С: Предприятием.

На этом шаге установите флажок «Разрешить обмен данными с 1С: Предприятием».

Рис.5 Отчеты 1С

Шаг 3: Копирование ключа

Рис.6 Ключ

После включения синхронизации откройте вкладку «Интеграция CRM» и найдите «Отчеты 1С».

После этого откроется окно для загрузки модуля «1С + Битрикс24» и привязки CRM к приложению отчетности. Здесь важно не забыть скопировать ключ.

Рис.7 Установка модуля

Шаг 4: Установка модуля Битрикс24 в 1С: Предприятие

Эта операция выполняется в 1С-Конфигураторе, куда нужно добавить ранее скачанный модуль в формате cf.

Рис.8 Активация обмена данными

Шаг 5. Активируйте обмен данными

Для включения синхронизации необходимо открыть меню 1С «Информационная система и администрирование», затем перейти на вкладку «Обмен с сайтом» и активировать флажок «Использовать обмен с сайтом».

Рис.9 Создание нового обмена

Шаг 6. Создайте новую биржу

Чтобы создать новую биржу, в открывшемся окне введите свой логин и пароль и вставьте ссылку, которую мы скопировали ранее.

Рис.11 Завершение интеграции

Шаг 7: Установка ключа.

Интеграция 1С и клиентов из CRM Bitrix 24

Загрузка контрагентов в CRM

Последний этап настройки, в котором нам нужно открыть вкладку «1С: Битрикс» и в поле «Настройка синхронизации с Битрикс24» ввести ключ, который мы скопировали на шаге 3.

  1. Интеграцию 1С и Битрикс24 можно считать завершенной. Теперь вы можете обмениваться данными между вашими бизнес-приложениями. Напоминаем, что мы предоставляем услуги по интеграции 1С. Если вас интересует возможность построения эффективной системы обмена между системами Битрикс и типовыми решениями 1С, мы проконсультируем с вами и подберем оптимальный вариант интеграции.
  2. После интеграции загрузка контактов из клиентской базы 1С рассматривается как приоритетная задача. Синхронизация контактов позволяет не упустить из виду ни одного исполнителя, а также исключает вероятность повторного контакта с заказчиком. Инструкция по интеграции с Битрикс24 для категории «Клиенты» следующая:
  3. Перейдите во вкладку «Настройки синхронизации Исполнителя». Если вы хотите загружать клиентов из CRM, установите флажок «Загружать клиентов».

Вы можете синхронизировать контакты полностью или по отдельным группам. Здесь вы также можете выгрузить параметры для настраиваемых полей.

После завершения интеграции нажмите «Разгрузить подрядчиков».

Телефон технической поддержки Битрикс 24

По умолчанию юридические лица выгружаются из контактов как компании, физические лица выгружаются как контакты. При необходимости вы можете изменить значения в настройках. Если контакт клиента уже существует, модуль обмена сравнивает и вводит новое значение. Если информации нет, программа создаст нового подрядчика.

Пожалуйста, обратите внимание! Как правило, интеграция подрядчиков между программами носит односторонний характер. Однако возможна и двусторонняя синхронизация контактов с покупателями.

Приоритет компании — удобство клиента. Благодаря этому они могут использовать любой удобный способ обращения в техподдержку, в отличие от аналогичного сервиса прямо с сайта Битрикс, который предоставляется только через чат на сайте. Поэтому люди, купившие лицензию на Битрикс 24 через Integrator.digital, получают расширенную техническую поддержку.

  • Заказчик может связаться с отделом технической поддержки по телефону во всех городах своего присутствия.
  • Телефоны техподдержки Битрикс 24:
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 209-27-97;
  • Москва: +7 (495) 109-07-97;
  • Ростов-на-Дону: +7 (863) 309-27-97;
  • Барнаул: +7 (3852) 595-097

Новосибирск: +7 (383) 312-27-97;

Добавить комментарий