Рубрики

Мосэнергосбыт — личный кабинет

Новая услуга объединяет лицевые счета компаний «Мосэнергосбыт» и ООО «МособлЭИРЦ» в удобный интернет-портал для абонентов Москвы и Московской области. После быстрой регистрации у физических и юридических лиц есть возможность не только получать необходимую информацию о платежах и задолженностях, но и удаленно заказывать различные услуги, связанные с ЖКХ.

мосэнергосбыт личный кабинет

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Войти в личный кабинет на основном портале можно с помощью кнопки «Личный кабинет» или просто перейдя по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth. В форме авторизации укажите свой логин — номер мобильного телефона или адрес электронной почты (если подтвержден вовремя) и пароль, который был предоставлен при создании учетной записи.

вход в единый личный кабинет

В целях безопасности личных данных рекомендуется покинуть профиль после завершения операции — нажмите на имя подписчика и нажмите «Выйти».

Как зарегистрировать личный кабинет Мосэнергосбыт

Для того, чтобы получить доступ к системе, вам необходимо пройти стандартную регистрацию:

мосэнергосбыт регистрация личного кабинета

  1. Заходим на официальный сайт, в форме авторизации нажимаем «Регистрация».
  2. Заполните все поля, отмеченные знаком «*»: номер мобильного телефона, электронная почта, имя и фамилия, дата рождения, пол, дважды подумайте и дважды введите пароль, который в дальнейшем будет использоваться для доступа к вашему личному профилю. Пройдите капчу, прочтите договор и нажмите «Продолжить».
  3. В новом окне введите код из полученного SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который вы указали в регистрационной форме. Если СМС не пришло — нажмите кнопку «Отправить повторно».

После подтверждения мобильного телефона пользователь перейдет в главное меню личного кабинета. На этом регистрация ЖКХ в Управлении гражданской авиации заканчивается.

Для входа в личный кабинет физического лица по электронной почте необходимо его подтвердить. Для этого после регистрации необходимо воспользоваться ссылкой из письма от МЧС в течение 60 часов. По истечении этого срока он становится недействительным.

Восстановление пароля

Утерянный пароль можно восстановить удаленно по той же ссылке, что и в форме авторизации. Затем выберите способ подтверждения — по номеру телефона или адресу электронной почты, введите код и нажмите «Восстановить».

восстановление пароля мосэнергосбыт

В зависимости от выбранного метода, пользователь получит код по SMS или электронной почте. В новом окне дважды введите новый пароль и код из SMS / электронной почты. После нажатия кнопки «Подтвердить» пользователь увидит уведомление о смене пароля. Операция завершена, и вы можете войти в систему, введя новую комбинацию.

Сервис не ограничивает количество восстанавливаемых паролей и не блокирует личный кабинет МЧС РФ в случае неверных данных для входа.

Возможности ЛК Мосэнергосбыт

Функционал единого личного кабинета клиента широк и позволяет:

  • подключать и отключать лицевые счета;
  • проверять сумму долга и переплат, дату передачи данных счетчика, детали PL и другую информацию по каждому счету и продавцу
  • производить оплату и предоплату за услуги.

Также через личный кабинет клиенты Мосэнергосбыта / МособлЭИРЦ могут заказать ряд дополнительных услуг ЖКХ, связанных с ремонтом или заменой сантехники, электромонтажными работами, установкой / поверкой счетчиков воды и ряд других. Точный список доступных услуг зависит от провайдера и различается для каждого HC.

мосэнергосбыт услуги

Как привязать лицевой счет

После регистрации в личном кабинете никакие личные кабинеты не подключаются, подключаются вручную. Сделать это несложно по инструкции:

  1. В правом верхнем углу домашней страницы личного кабинета нажмите «Добавить личный кабинет».
  2. Введите номер своего лицевого счета (его можно получить, позвонив в колл-центр поставщика услуг или найти в подтверждении оплаты), выберите поставщика услуг, укажите принадлежность к адресу — «Владелец» или «Другой».
  3. По умолчанию флажок установлен, чтобы предотвратить получение бумажных квитанций самовывоз — они будут отправлены только по электронной почте. Если снять этот флажок, платежные документы все равно будут приходить на ваш старый почтовый ящик.
  4. В новом окне подтвердите право на получение конфиденциальной информации — введите сумму к оплате с любого чека за последние полгода, включая копейки. Например: «1325,68».

Если сумма верна, счет будет отображаться в разделе «Ваши счета». Пользователь имеет доступ к информации о задолженности / переплате, дате передачи данных счетчика, активации автоматического платежа, а также к платежной ведомости, информации о доступных льготах, данных личного кабинета.

Чтобы удалить личную учетную запись после привязки, найдите ее в списке своих учетных записей, нажмите на три точки справа. В выпадающем меню в списке есть значок корзины со словом «Удалить». Это необходимо, если недвижимость продается или передается другому владельцу. После разделения LoS можно повторно подключить.

Проверка задолженности и оплата

Сумма долга и выплата начислений являются основными данными и отображаются после открытия LoC во вкладке. Если есть задолженность, она помечается красным цветом, а внизу есть кнопка для немедленной выплаты. После нажатия на нее введите сумму и нажмите «Оплатить». Переводы осуществляются с карт МИР, Visa, MasterCard.

способы оплаты электроэнергии

Если вы сомневаетесь в биллинге, вы можете перейти в раздел «История транзакций» и проверить свой счет и сделанные платежи.

Передача показаний счетчика

Этот раздел отображается в личном профиле MES при подключении первого LP. Для переноса показаний всех счетов необходимо:

  1. На главной странице личного кабинета перейдите к одноименной кнопке, расположенной в верхнем меню.
    мосэнергосбыт передать показания счетчика
  2. В новом окне будут отображены все поставщики и услуги, показания которых доступны в настоящее время.
    показания счетчика

В случае отсутствия необходимого аккаунта проверьте дату передачи данных. Вы можете сделать это, нажав на него в разделе «Ваши учетные записи».

Заказ и оплата дополнительных услуг

Для каждого лицевого счета есть перечень дополнительных услуг ЖКХ, которые можно заказать через ЛКЦ МЭС. Чтобы проверить, какие из них доступны, сделайте следующее:

  1. Зайдите в раздел «Каталог».
  2. Используя фильтры, выберите провайдера, PS и необходимую услугу из списка. Если к компьютеру подключена только одна персональная услуга, все столбцы будут заполнены автоматически.
  3. Под фильтрами отображаются доступные услуги с пояснениями и указана сумма к оплате за каждую из них. Чтобы заказать одно из них, нажмите на одноименную кнопку рядом с названием.
  4. В форме заказа проверьте все данные — имя и фамилию, номер телефона, электронную почту и при необходимости отредактируйте их. Выберите способ оплаты, нажмите «Подтвердить».

Если номер счета указан неверно, изменить его в форме заказа будет невозможно. Нажмите кнопку «Отмена» и создайте новое приложение на нужном компьютере.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для юрлиц

Для входа в личный кабинет введите логин (e-mail) и пароль в форме авторизации.

вход в личный кабинет юридического лица

Единый лицевой кабинет юридического лица можно активировать по специальной ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login. Форма регистрации и авторизации находится справа. Чтобы создать LCC:

  • Выберите вкладку «Регистрация» и заполните электронную форму, указав свое имя и адрес электронной почты. Также следует придумать и дважды ввести пароль от личного кабинета.
  • На ваш адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения, действующей в течение 72 часов. Нажмите на нее, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты.

Если вы уже создали учетную запись юридического лица, но потеряли пароль, перейдите на вкладку «Забыли пароль?». и введите адрес электронной почты, связанный с вашим ЛЛК при регистрации. Вы получите электронное письмо со ссылкой для установки новой комбинации.

Коммерческая версия, помимо основных функций, таких как просмотр задолженности и переплаты, оплата счетов, в него включены дополнительные функции. Они включают формирование бухгалтерской отчетности, контроль потребления электроэнергии, работу с почасовыми запросами на подключение и контрактами.

Мобильное приложение Мой Мосэнергосбыт

мосэнергосбыт мобильное приложение

Электронные сервисы работают стабильно 24/7, а приложения для смартфонов и планшетов с системами iOS и Android обеспечивают большую мобильность. Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» можно безопасно загрузить с официального сайта Компании или с рынков цифровых приложений GooglePlay и AppStore.

Google Play

Моя учетная запись жилищно-коммунального хозяйства позволяет быстро получать основную информацию и осуществлять платежи удаленно или заказывать необходимые услуги. Современные технологии призваны сэкономить время — теперь абонентам не нужно ехать в офисы обслуживания или ждать ответа оператора.

Телефон горячей линии

Горячая линия — это простой способ быстро получить ответ на свой вопрос или проконсультироваться со специалистом. Клиенты IES и MOEIRC имеют в своем распоряжении различные контакты для индивидуальных бесед:

  • Мосэнергосбыт — +7 (499) 55-095-50;
  • Мосблерты — 8 (496) 24-515-99 и 8 (495) 37-451-61.

Выделенный телефон для компаний — 8 (499) 55-03-23.

В качестве альтернативного средства связи вы можете использовать электронную почту info@mosenergosbyt.ru, отправить сообщение через онлайн-чат на официальном портале IES.

Видео-обзор: Возможности ЛКК Мосэнергосбыт

Добавить комментарий