Рубрики

OnLime: вход в личный кабинет

OnLime — это бренд Ростелекома, предлагающий жителям Москвы высокоскоростной доступ в Интернет, мобильную связь и телевидение. Для удобства подписчиков доступны пакетные предложения, объединяющие две или более услуги, что позволяет значительно сэкономить на абонентской плате. Что касается таких манипуляций, как пополнение лицевого счета, проверка текущего баланса или активация функции «Обещанный платеж», то они доступны в личном кабинете. Это специальный онлайн-сервис, обеспечивающий удаленное взаимодействие абонентов с провайдером.

OnLime (ОнЛайм): вход в личный кабинет

OnLime (ОнЛайм): вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный шкафчик OnLime, перейдите на сайт www.onlime.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». После этого в браузере откроется дополнительная вкладка с формой авторизации. Для входа в учетную запись необходимо ввести свой личный логин и пароль, либо войти в учетную запись с помощью одной из социальных сетей.

Регистрация личного кабинета

Чтобы создать личную учетную запись OnLime, вы можете подать заявку на одну или несколько предлагаемых услуг. В течение нескольких дней компания отправит специалиста для установки и настройки оборудования и подпишет договор. После подписания документов вы получите копию договора и данные для авторизации операции.

Восстановление пароля от личного кабинета

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного шкафчика OnLime, перейдите на страницу авторизации и нажмите ссылку «Забыли логин / пароль». Через несколько секунд вы увидите специальную электронную форму, в которой вам нужно ввести номер учетной записи и номер мобильного телефона, связанные с учетной записью, а затем нажать «Восстановить», чтобы отправить запрос. В течение 2-3 минут вы получите SMS-сообщение с реквизитами вашей учетной записи.

Функционал личного кабинета OnLime (ОнЛайм)

Функция личного кабинета OnLime позволяет абонентам контролировать состояние своего личного кабинета, оплачивать услуги, просматривать детали финансовых операций и выполнять другие операции, связанные с компанией. Основными особенностями онлайн-сервиса являются:

  • Просмотр текущего баланса;
  • Формирование подтверждения об оплате услуг;
  • Пополнение баланса с карты или с электронного кошелька;
  • Запрос подробной выписки за конкретный период времени;
  • Управление услугами;
  • Смена тарифного плана;
  • Управление бонусным счетом;
  • Изменение личных настроек.

Вы можете активировать или деактивировать подписку на SMS-уведомления через личный шкафчик. Здесь вы, помимо прочего, можете создать и отправить обращение в техподдержку, а также проверить статус уже созданного обращения. Вы можете просто отправить сообщение в чате в нашу службу поддержки. Первый доступный оператор ответит на все ваши вопросы или даст подробную консультацию.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счет в офисе, зайдите в свой аккаунт и нажмите «Оплатить». Если у вас недостаточно денег на балансе, вы можете легко исправить это, пополнив его банковской картой или любым другим доступным способом. Чтобы перейти в платежный сервис, откройте главное меню и выберите «Пополнить счет». Затем выберите один из предложенных вариантов и произведите оплату.

Если у вас недостаточно средств на балансе, вы также можете активировать опцию «Платеж обещан». Абоненты OnLime имеют, в том числе, возможность получения 50% скидки на услуги компании. Для этого вам необходимо присоединиться к нашей бонусной программе, набирать баллы за различные действия и операции (по контракту), а затем тратить баллы, чтобы получить соответствующую скидку.

Как проверить баланс

Чтобы проверить баланс своей учетной записи, просто войдите в свою учетную запись OnLime. Интерфейс личного кабинета спроектирован таким образом, чтобы пользователь мог видеть всю важную информацию вне зависимости от того, в какой части сайта он находится. Ниже главного меню находится отдельный блок, в котором вы можете найти всю информацию о балансе, доступных бонусах и другие важные детали.

Мобильное приложение

Мобильное приложение

Мобильное приложение OnLime — это полный аналог браузерной версии личного кабинета. Программа подходит как для устройств Android, так и для iOS. Приложение также включает службу телегида, которая включает более 200 телеканалов. Стоит отметить, что мобильный личный шкафчик доступен только клиентам OnLime, а пользоваться TV Guide могут все желающие. Что касается функциональности приложения, то оно включает в себя следующие параметры:

Приложение для Android

  • Контроль личного кабинета;
  • Получение информации о списке активных сервисов;
  • Пополнение баланса картой;
  • Просмотр каталога товаров, за которые нужно платить бонусами;
  • Активация услуги «Обещанный платеж»;
  • Онлайн-связь с техподдержкой.

Для поиска и загрузки программного обеспечения зайдите в App Store или Play Market (в зависимости от операционной системы гаджета) и отправьте запрос с названием программы. Через несколько секунд вам будет предложено ознакомиться с основными функциями приложения и загрузить его в память устройства. После завершения загрузки программное обеспечение будет установлено автоматически. Когда на экране появится новый значок с логотипом компании, вы сможете войти в личный шкафчик и начать с ним работать.

Телефон горячей линии

Подробности о тарифах и услугах компании можно узнать по горячей линии OnLime. Позвоните по бесплатному телефону 8 800 707 1212, чтобы связаться с оператором. Если ваш вопрос носит информативный характер и вы не можете связаться с коллцентром, вы можете связаться с нами по электронной почте onlime@rt.ru.

Вы также можете воспользоваться разделом «Помощь». Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы, а также можете отправить сообщение консультанту, если имеющейся информации недостаточно.

Добавить комментарий