ТИС-Диалог: вход в личный кабинет

ТИС-Диалог — телекоммуникационная компания, обслуживающая жителей Калининграда и области с 2001 года. Интернет-провайдер пользовался большой популярностью благодаря тому, что первым в регионе запустил высокоскоростное Интернет-соединение по оптоволоконной сети. Специалисты компании разработали личный кабинет, с помощью которого абоненты могут отслеживать информацию в своем личном кабинете и подключать дополнительные услуги, не теряя времени на посещение офиса компании.

ТИС-Диалог: вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете и доступа ко всем функциям сайта вам необходимо стать клиентом организации ТИС-Диалог. Для этого необходимо заключить официальный договор и подключить телекоммуникационное оборудование.

Для авторизации в личном кабинете необходимо перейти по ссылке https://stats.tis-dialog.ru/, ввести пароль и логин. Если идентификационные данные были введены правильно, система предоставит личные данные и функциональность учетной записи.

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать абонентом телекоммуникационной компании ТИС Диалог, вам необходимо зайти на официальный сайт вашего интернет-провайдера (http://tis-dialog.ru/) и найти кнопку «Проверить» вверху страницы. На открывшейся странице нужно выбрать усадьбу, улицу и номер дома. Если адрес подключен к сети TIS Dialog, вы можете заключить договор с интернет-провайдером. В противном случае рекомендуется нажать кнопку «Отправить запрос на подключение». В открытой форме укажите:

• ИМЯ И ФАМИЛИЯ.
• Электронный адрес.
• Телефонный номер.
• Кадастровый номер участка (при подключении частного жилого дома).
• Тип подписчика — Юридическое лицо / Физическое лицо.

На завершающем этапе просто введите код с картинки и нажмите кнопку «Отправить». Если фактическое место жительства находится в зоне действия сети, то для подключения услуг связи необходимо заключить договор с интернет-провайдером. В публичном документе необходимо указать следующую информацию:

• ИМЯ И ФАМИЛИЯ.
• Дата рождения.
• Адрес подключения телекоммуникационных устройств.
• Контактный телефон.
• Электронный адрес.
• Паспортные данные.
• Название тарифного плана для звонков.

После регистрации поданной заявки мы отправим копию договора, логин и пароль на указанный адрес электронной почты. Для начала оплаты необходимо пополнить баланс лицевого счета на 100 руб. Заказанная услуга будет подключена в течение 7 дней с момента подписания электронного договора.

Если подключение к Интернету должно быть установлено в офисе, представитель компании должен открыть официальный сайт ТИС Диалог и указать свое имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес подключения в разделе «Заключение договора для юридического лица».

Восстановление пароля от личного кабинета

Если вы потеряли идентификационные данные из личного кабинета, позвоните по телефону 705-705. Оператору телекоммуникационной компании необходимо сообщить ваше имя и фамилию, а также номер вашего личного кабинета, которые видны в ранее подписанном контракте. Во время телефонного разговора специалист сообщит вам новый пароль, и вы снова сможете войти в личный кабинет.

Функционал личного кабинета ТИС-Диалог

Личный кабинет позволяет в режиме онлайн проверить состояние своего личного кабинета, изменить тариф и адрес для консультации с отделом технической поддержки абонента. В личном кабинете вы можете:

• Оплачивайте услуги интернет-провайдера через защищенный сайт Газпромбанка. Вы можете использовать банковскую карту (MasterCard / Maestro, VISA / Electron) или электронный кошелек QIWI для завершения транзакции. Денежные средства можно перевести с баланса мобильного телефона (МТС, Мегафон, Билайн) или через систему Сбербанк Онлайн.
• Участие в программе лояльности «Бонус за опыт работы».
• Настройка собственного почтового ящика на одном из доменов интернет-провайдера ТИС-Диалог.
• Активация услуги Promote Payment, которая позволяет вам пользоваться Интернетом в течение 5 дней, даже если вы этого не сделаете у вас достаточно средств на балансе.
• Ознакомьтесь с условиями доступных тарифных планов.

Чтобы иметь возможность постоянно пользоваться услугами телекоммуникационной организации, необходимо на постоянной основе пополнять баланс лицевого счета и контролировать использование денежных средств. Лучше всего привязать к своему счету банковскую карту или электронный кошелек и активировать опцию «Автоплатежи».

В личном кабинете вы можете сообщить о ремонте телекоммуникационного оборудования, настройке роутера, установке антивирусного ПО. Специалисты ТИС Диалог рекомендуют периодически менять пароль учетной записи, чтобы обезопасить свои личные данные и неиспользованные средства от мошенников.

Оплата счета в личном кабинете

Вы можете оплатить услуги интернет-провайдера ТИС-Диалог в личном кабинете. Для совершения транзакции войдите в личный кабинет и откройте раздел пополнения. Чтобы перевести свои сбережения, введите сумму и данные банковской карты. Деньги будут немедленно зачислены на ваш баланс.

Как проверить баланс?

Для проверки баланса необходимо авторизоваться в личном кабинете. Вся информация о текущем состоянии личного кабинета отображается на главной странице личного кабинета.

Мобильное приложение

У ТИС Диалог нет мобильного приложения, которое облегчает использование функционала личного кабинета. Чтобы пополнить баланс или сменить тарифный план, вы можете открыть официальный сайт компании на смартфоне или планшете с доступом в Интернет.

Телефон горячей линии

По всем возникающим вопросам обращайтесь по телефону горячей линии Компании: +7 (401) 2-705-705. Вы можете связаться со специалистами телекоммуникационной компании по электронной почте:

• Решение технических вопросов — to@tis-dialog.ru.
• Отдел продаж телекоммуникационного оборудования — op@tis-dialog.ru.
• Абонентский отдел — ao@tis-dialog.ru.
• Прием заявки, решение общих вопросов — info@tis-dialog.ru.
• Корпоративный отдел — corp@tis-dialog.ru.

Чтобы задать вопрос специалистам «ТИС-Диалог», перейдите по ссылке http://tis-dialog.ru/index.php?mod=question. В открытой форме укажите:

• Электронный адрес.
• Телефонный номер.
• Авторизация из личного кабинета (если вопрос касается используемых вами телекоммуникационных услуг).
• Причина вызова специалистов компании.

Введите требуемый код, как показано на рисунке, и нажмите кнопку «Задать вопрос». По вопросам проектирования и строительства линий связи и выдачи разрешений обращайтесь в главный офис ТИС-Диалог по адресу: ул. Емельянова, 242 в Калининграде.